Conditions de réservation
1 · Objet
Ces conditions régissent la réservation en ligne d'un soin de bien-être dans l'espace soins de Hôtel Le Galambre, exploité par GDC NIMES. Réserver vaut acceptation des présentes.
2 · Nature du soin
Les soins sont des prestations de bien-être et de relaxation, sans visée thérapeutique. Ils ne constituent pas un acte médical ni de kinésithérapie, ne se substituent à aucun avis ou traitement médical, et ne font l'objet d'aucun remboursement. En cas de doute sur votre état de santé, consultez un médecin avant de réserver.
3 · Réservation
La réservation est ferme dès l'affichage de la page de confirmation et l'envoi de l'e-mail récapitulatif. Une seule cabine est disponible : le créneau retenu vous est réservé en exclusivité. Un délai minimum de 2 h avant le soin s'applique en ligne ; en deçà, contactez la réception.
4 · Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le règlement s'effectue à la réception de l'hôtel, à l'issue du soin ou sur votre note de séjour ; aucun paiement n'est encaissé sur ce site.
5 · Annulation et retard
L'annulation est libre et gratuite jusqu'à 24 h avant le rendez-vous, depuis le lien figurant dans votre e-mail de confirmation. Passé ce délai, appelez la réception. Un retard réduit d'autant la durée du soin, le créneau suivant ne pouvant être décalé.
L'établissement se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure, d'indisponibilité de la praticien·ne ou de la cabine ; vous en êtes informé par e-mail et aucun montant n'est dû.
6 · Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date déterminée. Les conditions d'annulation de l'article 5 s'appliquent en lieu et place.
7 · Déroulement
Les praticien·nes exercent en qualité d'indépendantes. Elles peuvent refuser ou interrompre un soin en cas de comportement inapproprié, d'état d'ébriété ou de contre-indication signalée. Tout comportement déplacé entraîne l'arrêt immédiat du soin, qui reste dû.
8 · Données personnelles
Voir la page Données personnelles.
Réclamation et litiges
Toute réclamation peut être adressée à la réception de l'hôtel ou à contact@legalambre.fr. Les présentes conditions sont soumises au droit français.